경찰서 민원실 업무시간 점심시간 온라인 민원 처리, 전화번호 확인 방법에 대해서 알아보겠습니다. 전국의 경찰서는 약 260여개에 이릅니다. 경찰서 민원실을 통해서 처리하는 대표적인 업무는 운전면허 적성검사, 갱신, 분실, 재발급 등의 업무가 있습니다. 그 외에도 범죄 신고, 고소, 고발 등의 업무를 처리할 수 있습니다. 이번 글에서는 경찰서 민원실 업무시간과 점심시간, 온라인 민원 처리 방법에 대해서 알아보겠습니다.
경찰서 민원실 업무시간
- 평일 9시 ~ 18시 : 운전면허 적성검사, 갱신, 재발급, 과태료, 면허 행정 등 교통, 일반 민원
- 민원실 점심 시간 : 점심 시간 휴무 없음(단, 부산 일부 경찰서의 경우 12시 ~ 13시 점심 시간 휴게 실시)
- 24시간 : 범죄 신고, 고소 및 고발 접수, 범죄 민원 상담
경찰서 민원실 업무시간은 평일 9시 ~ 18시 입니다. 별도의 점심시간 휴무는 하지 않는 것이 일반적입니다. 부산광역시 일부 경찰서 민원실의 경우에는 점심시간(12시 ~ 13시) 휴무를 실시하는 경찰서가 있습니다. (부산기장 경찰서, 부산영도 경찰서, 부산사하 경찰서, 부산사상 경찰서). 토요일, 일요일 및 공휴일에는 경찰서 종합민원실은 근무하지 않습니다. 하지만 범죄 피해 신고 및 고소, 고발 등의 업무는 365일 24시간 언제나 당직자를 통해 처리할 수 있습니다. 또한 운전면허 적성검사 갱신 후 신규 면허증의 수령 또한 당직자를 통해 가능할 수 있으나 경찰서별로 차이가 있을 수 있기때문에 사전에 담당자와 통화를 해보셔야합니다. 전국 경찰서 민원실 전화번호는 아래 검색기를 통해 확인할 수 있습니다. 아래 검색기를 이용하시면 전국 경찰서 민원실 전화번호, 주소, 담당업무 등을 확인할 수 있습니다.
경찰서 민원실 업무시간 취급 업무
- 평일 9시 ~ 18시 : (국제)운전면허증 발급신청, 운전경력증명발급, 운전면허 적성검사 신청, 운전면허 운전면허증 갱신 신청, 운전면허증 재발급 신청, 운전면허처분 이의신청, 각종 범죄경력조회 신청, 교통사고 사실확인원, 분실물 신고, 지문등 사전등록 신청, 헤어진 가족 찾아주기, 국민신문고, 수사민원상담
- 365일 24시간 : 범죄 신고 및 고소장, 고발장 접수, 신청 옥외집회(시위행진)신고
- 지구대/파출소(24시간) : 교통사고 사실확인원, 분실물 신고, 지문등 사전등록 신청
운전면허 적성검사 및 갱신, 과태료, 이의신청 등 대부분의 교통 민원은 평일 9시 ~ 18시 사이 업무시간에만 처리가능합니다. 그 외 범죄 신고 및 고소장, 고발장 접수, 집회 신고 등의 업무는 24시간 언제나 경찰서 당직자를 통해 접수 가능합니다. 또한 가까운 지구대, 파출소를 방문하면 교통사고 사실확인원 발급 및 분실물 신고, 지문등 사전등록 신청은 언제든지 가능합니다.
경찰 온라인 민원 처리 가능 업무
사이버범죄 신고시스템 (ECRM)
경찰서 민원실을 방문하지 않고도 아래에 해당하는 사이버범죄 신고는 온라인으로 접수하여 처리 가능합니다. 온라인으로 사건 피해 개요와 증거를 업로드하면 관할 경찰서에 사건이 배정됩니다. 이후 사건 담당자가 배정되면 피해자 조사를 거쳐 사건 수사가 진행됩니다. 사이버범죄 신고는 피해자 본인이 직접 신고해야하며 가족 등 대리인이 신고하고자 하는 경우에는 경찰서를 직접 방문하거나, 국민신문고를 통해 접수할 수 있습니다.
직거래 사기 쇼핑몰 사기 게임 사기 기타 사이버 사기 사이버금융범죄(피싱, 파밍, 스미싱, 메모리해킹, 몸캠피싱 등) 소액결제가 발생한 경우(메신저 피싱 등) 사이버 명예훼손·모욕, 사이버스토킹 기타 불법 콘텐츠 범죄
분실물 습득물 신고
온라인으로 처리 가능한 업무 중의 하나는 분실물 신고 및 습득물 신고 업무입니다. 물건 등을 분실했을 경우에는 가까운 경찰서, 지구대, 파출소 등을 방문하여 24시간 신고 가능합니다. 또한 경찰청 유실물 통합포털 홈페이지를 통해 온라인으로 처리 가능합니다. 물건을 분실했을 경우에는 경찰청 유실물 통합포털 홈페이지에 분실신고를 할 수 있고, 최근 습득된 물건들을 확인할 수 있습니다.
운전면허 적성검사 갱신 재발급
운전면허 1종 보통 적성검사 및 2종 면허 갱신, 운전면허 재발급 업무도 경찰서 민원실을 방문하지 않고 온라인으로 처리할 수 있습니다. 운전면허 1종 보통 적성검사의 경우 최근 2년 이내 국가건강검진을 받은 이력이 있다면 온라인으로 간편하게 처리 가능합니다. 또한 운전 면허 2종 면허 갱신의 경우에도 사진 파일만 첨부하면 간단하게 처리할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 포스팅을 참고하세요.
경찰청 교통민원24
경찰청 교통민원24 홈페이지를 이용하면, 무인단속내역, 미납 과태료, 범칙금, 교통법규위반, 운전면허조회, 착한운전마일리지, 교통사고확인원, 교통사고조사예약이 가능합니다.
각종 증명서 발급
경찰 민원포털 홈페이지를 이용하면 범죄경력조회 신청, 교통사고 사실확인원, 운전경력증명발급, 경범죄 범칙금 납부 등 각종 서류 등을 온라인으로 발급받을 수 있습니다.
경찰서 민원실 업무시간 정리
지금까지 경찰서 민원실 업무시간과 점심시간, 방문 시간 별 취급업무, 온라인 민원 처리 방법에 대해서 알아보았습니다. 일상 생활에서 다양한 업무를 경찰서를 통해 처리할 수 있기때문에 정확한 정보를 확인하시고 모든 일이 잘 마무리 되셨으면 좋겠습니다.